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Impressum
 
Widerruf

Angaben zum Inhaber

Carolin Holzhauer
Goldgrund-Alpakas - Wanderungen und therapeutische Anwendungen
Oberdorf 5
06313 Wimmelburg

 

Kontakt

Telefon: 016093631809 Di-So 16-20 Uhr
E-Mail: impressum@goldgrund-alpakas.de

Redaktionell verantwortlich

Carolin Holzhauer
Oberdorf 5
06313 Wimmelburg

 

EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

 

Verbraucher­streit­beilegung/Universal­schlichtungs­stelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Quelle: eRecht24

 

verwendete Stock - Fotos:

Junge der Generation Z im roten Lächeln und umarmt in offenen Momenten ein Baby-Alpaka im Streichelzoo. von Beachbumledford

Alpaka von Lightitup_now

Charmantes kleines Mädchen spielt mit süßem Alpaka im Park von travnikovstudio

Alpakas grasen neben einer wunderschönen Picknickdecke auf dem Land mit Kissen und einem Vorspeisen-Set von wirestock

Ein kleines Mädchen mit einem Lama von balls340

Alpakas laufen und grasen auf einer Weide in freier Wildbahn von BlackBoxGuild

Mädchen füttert ein süßes Alpaka auf einer kleinen Farm von StockSeller

Weite Aufnahme von weißen und braunen Alpakas, die auf dem Bauernhof weiden von BlackBoxGuild

 

Widerrufsbelehrungen


Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen mit uns online geschlossenen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Im Falle von Gutscheinen und vergleichbaren Waren gilt das Absenden der digitalen Ware als erster Tag. Bereits in Anspruch genommene, eingelöste Gutscheine können nicht widerrufen werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Goldgrund Alpakas - Carolin Holzhauer, Oberdorf 5, 06313 Wimmelburg, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Musterbrief - Link

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren, welche unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Benutzte Kosmetikwaren werden nur in Form einer Garantieabwicklung zurückgenommen.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Rücktritt

Wird eine Veranstaltung seitens eines Gastes begründet und rechtzeitig abgesagt, kann sie auf einen anderen Termin verschoben werden. Rechtzeitig sind 24 Stunden vorher. Hier entsteht keine Stornogebühr.
Wird eine Veranstaltung seitens des Gastes (aus welchen Gründen auch immer), vorzeitig verlassen oder abgebrochen, gibt es keine (auch keine teilweise) Rückerstattung.
Bleibt ein Gast einer gebuchten Veranstaltung grundlos und ohne Benachrichtigung fern, wird eine Stornogebühr in Höhe des gebuchten Tourenpreises berechnet.
Eine Verschiebung wird nicht extra berechnet. Ein Termin muss neu abgesprochen werden.

Goldgrund Alpakas - Carolin und Dirk Holzhauer können das Rücktrittrecht in Anspruch nehmen, wenn die planmäßige Durchführung des Alpaka Angebotes durch nicht vorhersehbare, außergewöhnliche Umstände erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt wird, wie in den Fällen höherer Gewalt, schlechtes oder heißes Wetter, Gewitter, Kälte, oder Krankheit des Tourenleiters. Der Kunde hat dann Anspruch auf volle Rückerstattung des bereits bezahlten Betrags. Buchungen ohne eine gültige Handynummer sind nicht möglich, da wir ansonsten, die Tour nicht absagen können. Die Kosten werden in diesem Falle nicht ersetzt. Wir erstatten keine Rückzahlung, falls das Angebot nicht ihren Wünschen entsprach.  

Die Angebote starten pünktlich zur angegebenen Uhrzeit. Wir warten max. 15 Minuten.

Goldgrund Alpakas – Carolin und Dirk Holzhauer arbeiten mit 4 Alpakas, die im Rahmen der Dienstleistung mitgeführt werden können, in Abhängigkeit von der Anzahl der Teilnehmer*innen und dem Alter der Teilnehmer*innen. Die Einteilung der Teilnehmer*innen erfolgt vor Ort. Jedes Tier hat seinen eigenen Charakter und die Teilnehmer*innen und die Tiere lernen sich erst unmittelbar zu Beginn kennen. Jeder wird vorab über die wesentlichen Aspekte im Umgang mit den Tieren informiert. Zu diesen gehören:

  • Alpakas sind Fluchttiere und keine Kuscheltiere. Nicht jedes Tier mag es angefasst zu werden.
  • Wenn sich ein Alpaka streicheln lässt, dann nur, weil es diesen Kontakt toleriert.
  • Alpakas werden am Hals und am Rücken berührt.
  • Es wird nicht direkt hinter ihnen gestanden oder gelaufen, da sie austreten können.
  • Die Tiere laufen beim Wandern in einem Abstand von 1,50 Meter hintereinander. Um Streit zwischen den Tieren zu vermeiden wird dieser Abstand eingehalten.
  • Die Tiere werden nicht direkt angestarrt und es werden keine Küsschen gegeben.
  • Werden Alpakas an einem Halfter geführt, wird daran nicht gezogen und gezerrt.
  • Die Tiere dürfen beim Wandern nur an bestimmten Stellen fressen.

 

Das Tierwohl und die Sicherheit für Mensch und Tier stehen zu jeder Zeit im Vordergrund.
Carolin und Dirk Holzhauer behalten sich vor, situativ zu entscheiden, welche/r Teilnehmer*in welches Tier führt. Es besteht kein Anspruch darauf, die gesamte vereinbarte Zeit ein Tier zu führen.